Slobodno nas pitajte bilo što – naš tim je na vašoj strani!
Za sve upite tijekom radnog vremena molimo nazovite naš ured u Splitu na +385 21 332 332 ili nas kontaktirajte putem e-maila croatia-yachting.hr.
Rezervirali ste svoj čarter i jedva čekate početak krstarenja. Prije dolaska, izdvajamo nekoliko važnih informacija koje će olakšati dolazak i prijavu, kako biste odmor započeli u najboljem mogućem raspoloženju.
Prije dolaska na prijavu…
Pošaljite nam popis posade: Važno je da nam ove podatke dostavite pravodobno kako bismo pripremili brod za vas i vašu posadu. Vaš agent će vam poslati prazan obrazac ili poveznicu za ispunjavanje. Ako popis posade ne zaprimimo prije datuma prijave, postupak se može odužiti. Ne brinite, razumijemo da su izmjene u zadnji tren moguće. U tom slučaju naš tim u bazi rješava sve na licu mjesta. Bitno je da nam početne podatke dostavite prije dolaska.
Pošaljite nam svoje nautičke i VHF dozvole: potrebno je da ih zaprimimo prije vašeg dolaska kako bismo potvrdili valjanost svih dozvola i odgovaraju li tipu jahte koju unajmljujete. Ovo je iznimno važno i sprječava nepotrebne poteškoće tijekom prijave. Jedna osoba na brodu mora imati valjanu VHF dozvolu.
Zatražite ranu prijavu: ako imate rani let ili želite doći prije našeg standardnog termina u 17:00, možete zatražiti rani ukrcaj u 13:00.
Zatražite dodatnu opremu: ako želite dodati opremu poput SUP daske ili dodatnih jedara, svakako to zatražite prije dolaska. Tako će postupak prijave teći bez zastoja i osigurat ćemo da je sve dostupno i spremno.
Dolazak automobilom: provjerite postoji li čuvano parkiralište u sklopu marine ili istražite druge opcije parkiranja.
Dolazak zrakoplovom: transfer možete unaprijed dogovoriti preko svog agenta ili čarter tvrtke. U suprotnom, taksi i autobusne linije dostupne su izravno iz zračne luke.
NABAVA NAMIRNICA: ako želite, možete naručiti namirnice online s dostavom izravno na vaš brod!
Po dolasku…
Molimo dođite u naš ured baze na prijavu u dogovoreno vrijeme i pripremite sljedeće:
- Ukrcajna propusnica
- Popis posade s točnim podacima
- Originalna dozvola voditelja brodice
- Originalna VHF dozvola
- Osobni dokumenti svih članova posade
- Način plaćanja (gotovina u lokalnoj valuti i kreditne kartice)
Postupak prijave u bazi
Prije ukrcaja i isplovljavanja potrebno je obaviti administrativni dio. Tijekom ovog postupka:
- Potvrđujemo konačni popis posade (popis putnika). Provjeravamo sve detalje i dokumente iz dostavljenog popisa te unosimo eventualne izmjene u zadnji trenutak.
- Provjeravamo sve originalne nautičke dozvole (skipersku i VHF) koje su prethodno potvrđene putem elektroničke pošte. Kod najma bez posade skiper mora imati valjane originalne certifikate za veličinu i tonažu plovila propisane hrvatskim Pomorskim zakonom te pri sebi imati valjanu i originalnu VHF dozvolu.
- Plaćanja: boravišna pristojba i eventualna dodatna oprema, ako nisu plaćene unaprijed, mogu se platiti gotovinom ili kreditnim karticama. Plaćate li gotovinom, pripremite lokalnu valutu, euro.
- Sigurnosni depozit: sigurnosni depozit moguće je ostaviti isključivo kreditnom karticom. Prije dolaska provjerite prihvaća li se vaša kartica i obavijestite banku o transakciji. Iako je riječ o autorizaciji, banka može odbiti transakciju zbog dnevnih limita.
- Osiguranje depozita: za više informacija obratite se svom agentu ili čarter agenciji prije dolaska kako biste provjerili dostupnost.
Kada je sve navedeno završeno, osoblje naše baze finalizira dokumentaciju i javlja vam kada je brod spreman za ukrcaj. Nije nužno da cijela posada bude prisutna u ovoj početnoj fazi. Slobodno pošaljite ostale po namirnice ili neka se opuste u obližnjem kafiću.
- Ukrcaj službeno počinje u 17:00. Ako je brod spreman prije tog vremena, obavijestit ćemo vas i organizirati raniju prijavu. Također možete zatražiti rani ukrcaj između 13:00 i 14:00 uz dodatni trošak. Neposredno prije ukrcaja vratite se u ured i preuzmite brodsku dokumentaciju. Osoblje će potom pozvati tehničara za tehnički prijem broda.
Tehnički prijem broda s našim tehničarom
Skoro ste spremni za isplovljavanje. Posljednji korak je tehnički prijem s našim tehničarom kako bismo bili sigurni da razumijete sve sustave na brodu te da je sva oprema ispravna i kompletna.
- Tehničar će vas dočekati na brodu ili stiže ubrzo nakon vas. Predajte mu brodsku dokumentaciju kako bi prošao kontrolni popis i zajedno s vama pregledao brod. Napomena: ako stignete prije tehničara, prtljagu možete odložiti u kabine, ali nemojte raspakiravati kako bi tehničar imao dovoljno prostora za kretanje.
- Skiper ili osoba zadužena za navigaciju treba biti prisutna tijekom ovog postupka.
- Tehničar provjerava sve navigacijske, električne i sigurnosne stavke s popisa, kao i jedra, cjelokupnu opremu te sve funkcije važne za sigurnu plovidbu. Ako imate pitanja, sada je pravi trenutak. Primijetite li bilo kakvu nepravilnost ili tragove oštećenja, odmah to istaknite tehničaru.
- Po završetku obje strane potpisuju kontrolni popis i dobivaju svoj primjerak.
- Ako je tehničar otišao, a prije isplovljavanja primijetite nešto što želite evidentirati, kontaktirajte nas na broj tehničke podrške. Broj je naveden u brodskoj dokumentaciji i vidljiv u blizini navigacijskog stola.
Time je postupak prijave završen. Kada su namirnice i posada na brodu, odvežite provne konope i započnite svoju nautičku avanturu!
Želimo vam dobar vjetar, mirno more i predivan odmor na našem Jadranu.
