Guida al check-in

Ha prenotato il suo yacht charter ed è entusiasta di iniziare la vacanza in barca a vela. Prima dell’arrivo, ecco alcune informazioni utili per rendere arrivo e check-in il più scorrevoli possibile. Così inizierà la sua vacanza nel modo migliore.

PRIMA del suo arrivo per il check-in…

Ci invii la lista equipaggio: è importante ricevere queste informazioni in tempo, così possiamo preparare la barca per lei e per il suo equipaggio. Il suo agente le invierà un modulo di lista equipaggio o un link per compilarlo online. Se non riceviamo la lista equipaggio prima della data di check-in, il check-in potrebbe subire ritardi. Non si preoccupi, capiamo che possono esserci modifiche all’ultimo momento. In tal caso, il nostro staff di base se ne occuperà il giorno dell’arrivo. È fondamentale però che ci invii le informazioni iniziali prima di presentarsi in marina.

Ci invii la patente nautica e la licenza VHF: dobbiamo visionare i documenti prima del suo arrivo per confermarne la validità e l’idoneità rispetto al tipo di imbarcazione che ha noleggiato. Questo è molto importante e aiuta a evitare problemi inutili durante il check-in. A bordo, almeno una persona deve essere in possesso di una licenza VHF valida.

Richieda il check-in anticipato: se ha un volo al mattino presto o desidera effettuare il check-in prima del nostro orario standard delle 17:00, può richiedere il check-in anticipato alle 13:00.

Richieda attrezzatura extra: se desidera aggiungere attrezzature al suo yacht charter, per esempio un SUP o vele aggiuntive, si assicuri di farne richiesta PRIMA dell’arrivo. In questo modo la procedura di check-in sarà più fluida e avremo tutto disponibile e pronto per lei.

Arrivo in auto: può verificare la disponibilità di parcheggio custodito all’interno della marina oppure informarsi sulle opzioni di sosta disponibili in zona.

Arrivo in aeroporto: può organizzare in anticipo un transfer tramite il suo agente o la società di charter. In alternativa sono disponibili taxi e autobus direttamente dall’aeroporto.

CAMBUSA: se le interessa, è possibile ordinare la cambusa online con consegna direttamente a bordo. 

All’arrivo…

La preghiamo di presentarsi puntuale presso il nostro ufficio base per il check-in e di avere pronti i seguenti documenti:

• Pass d’imbarco
• Lista equipaggio correttamente compilata
• Patente nautica originale del comandante
• Licenza VHF originale
• Documenti di identità di tutto l’equipaggio
• Metodo di pagamento contanti in valuta locale e carte di credito

Procedura di check-in in base
Prima di salire a bordo e mollare gli ormeggi, sono necessarie alcune formalità amministrative. In questa fase provvediamo a:

• Confermare la lista equipaggio definitiva, cioè l’elenco passeggeri. Verifichiamo tutti i dettagli e i documenti già inviati e apportiamo eventuali aggiornamenti dell’ultimo minuto.
• Controllare tutte le patenti originali patente del comandante e licenza VHF già confermate via email. Nel noleggio senza equipaggio bareboat, lo skipper deve possedere certificati originali e validi idonei alla dimensione e alla stazza dell’imbarcazione, come richiesto dalla normativa marittima croata, oltre a una licenza radio VHF valida e in originale.
• Pagamenti: i pagamenti della tassa di soggiorno e di eventuale attrezzatura extra, se non già saldati in anticipo, possono essere effettuati in contanti o con carta di credito. Se paga in contanti, la preghiamo di avere la valuta locale, cioè l’euro.
• Deposito cauzionale: il deposito cauzionale può essere prestato esclusivamente con carta di credito. Verifichi in anticipo che la sua carta sia accettata e informi la banca dell’operazione. Anche se si tratta di una semplice pre-autorizzazione, la banca potrebbe non approvarla a causa dei limiti giornalieri.
• Assicurazione deposito: contatti il suo agente o l’agenzia di charter per maggiori informazioni PRIMA dell’arrivo, per verificare se è disponibile una copertura assicurativa del deposito. 

Una volta completato il tutto, il nostro personale di base finalizzerà la documentazione e la informerà quando la sua barca sarà pronta per l’imbarco. Non è necessario che tutto l’equipaggio sia presente in questa prima fase del check-in. Può mandarli a fare cambusa oppure a sedersi e rilassarsi in un bar.

• L’imbarco inizia ufficialmente alle 17:00. Se la barca è pronta prima, la informeremo e organizzeremo un check-in anticipato. Può anche richiedere l’imbarco anticipato tra le 13:00 e le 14:00 con un costo aggiuntivo. Poco prima dell’imbarco, torni in ufficio a ritirare i documenti dell’imbarcazione. Il nostro staff chiamerà quindi il tecnico per la procedura di check-in a bordo.

Check-in a bordo con il nostro tecnico

Le verrà chiesto di verificare la barca e le sue dotazioni tramite il link Nausys, che le verrà fornito insieme al pass d’imbarco o presso la nostra reception. Una volta confermato, quella parte del check-in sarà completata. Il nostro tecnico arriverà a bordo per concludere la procedura insieme a lei. Consegni al tecnico i documenti dell’imbarcazione, così potrà seguire la checklist e ispezionare la barca con lei. Nota: se arriva prima del tecnico, può lasciare le valigie nelle cabine, ma eviti di disfarle, così il tecnico avrà spazio per muoversi.

La procedura di check-in è conclusa. Quando cambusa ed equipaggio sono a bordo, può mollare le cime di prua e dare inizio alla sua avventura in barca a vela.

Le auguriamo buon vento, mare calmo e una vacanza meravigliosa nel nostro Adriatico.

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