Guida al check-in

Avete prenotato il vostro charter e non vedete l’ora che inizi la vacanza a vela. Prima del vostro arrivo, ecco alcune informazioni utili per rendere arrivo e check-in il più scorrevoli possibile, così inizierete la vostra vacanza nel modo migliore.

PRIMA del vostro arrivo per il check-in…

Inviateci la lista equipaggio: è importante ricevere queste informazioni in tempo utile per preparare la barca per voi e per il vostro equipaggio. Il vostro agente vi invierà un modulo vuoto o un link per compilarlo. Se non riceviamo la lista equipaggio prima della data di check-in, il check-in potrebbe subire ritardi. Non preoccupatevi, capiamo che possono esserci modifiche dell’ultimo minuto. In tal caso, il personale di base se ne occuperà il giorno dell’arrivo. È però fondamentale che ci inviate i dati iniziali prima di arrivare.

Inviateci patente nautica e certificato VHF: dobbiamo visionare i documenti prima del vostro arrivo per confermarne la validità e verificare che siano adeguati al tipo di imbarcazione noleggiata. Questo passaggio è molto importante e aiuta a evitare problemi durante il check-in. A bordo è inoltre necessario che almeno una persona sia in possesso di un certificato VHF valido.

Richiedete un check-in anticipato: se avete un volo al mattino o desiderate effettuare il check-in prima del nostro orario standard delle 17:00, potete richiedere il check-in anticipato alle 13:00.

Richiedete attrezzature extra: se desiderate aggiungere attrezzature extra al vostro charter, come un SUP o vele aggiuntive, richiedetele prima del vostro arrivo. Questo rende la procedura più fluida e ci permette di avere tutto disponibile e pronto per voi.

Arrivo in auto: potete verificare se all’interno del porto turistico è disponibile un parcheggio custodito, oppure informarvi sulle opzioni di sosta nelle vicinanze.

Arrivo in aeroporto: potete organizzare un transfer in anticipo tramite il vostro agente o la società di charter. In alternativa, taxi e autobus sono disponibili direttamente dall’aeroporto.

CAMBUSA: se vi interessa, potete ordinare la cambusa online con consegna direttamente a bordo. 

All’arrivo…

Vi preghiamo di presentarvi puntuali presso l’ufficio della nostra base per il check-in, avendo pronti i seguenti documenti:

• Carta d’imbarco
• Lista equipaggio con dati corretti
• Patente nautica originale dello skipper
• Certificato VHF originale
• Documenti di identità di tutto l’equipaggio
• Metodo di pagamento, contanti in valuta locale ed eventualmente carte di credito

Procedura di check-in in base
Prima di salire a bordo e salpare, è necessario completare alcune formalità. Durante questo processo:

• Confermiamo la lista equipaggio definitiva (elenco passeggeri). Verifichiamo i dettagli e i documenti già forniti e apportiamo eventuali aggiornamenti dell’ultimo minuto.
• Controlliamo tutte le patenti originali di navigazione, ossia patente dello skipper e certificato VHF, già verificate via email. Nel caso di noleggio senza equipaggio, lo skipper deve possedere certificati originali e in corso di validità adeguati a dimensioni e tonnellaggio dell’unità, come previsto dalla normativa marittima croata, oltre al certificato VHF originale e valido.
• Pagamenti: tassa di soggiorno e attrezzature extra, se non già saldate in anticipo, possono essere pagate in contanti oppure con carta di credito. In caso di contanti, preparate la valuta locale, l’euro.
• Deposito cauzionale: si effettua esclusivamente con carta di credito. Verificate in anticipo che la vostra carta sia accettata e informate la banca dell’operazione. Anche se si tratta solo di una preautorizzazione, la banca potrebbe non approvarla per limiti giornalieri.
• Assicurazione del deposito cauzionale: contattate il vostro agente o la società di charter per maggiori informazioni prima dell’arrivo, così da verificare la disponibilità di questa copertura. 

Una volta concluso, il personale della base finalizzerà la documentazione e vi informerà quando la barca sarà pronta per l’imbarco. Non è necessaria la presenza di tutto l’equipaggio durante questa fase iniziale. Potete inviarli a fare cambusa oppure a sedersi e rilassarsi in un caffè.

• L’imbarco inizia ufficialmente alle 17:00. Se la barca è pronta prima, vi avviseremo e potremo organizzare un check-in anticipato. Potete anche richiedere l’imbarco anticipato tra le 13:00 e le 14:00, con un costo aggiuntivo. Poco prima dell’orario di imbarco rientrate in ufficio per ritirare i documenti di bordo. Il personale chiamerà quindi il tecnico per la procedura di check-in dell’imbarcazione.

Check-in dell’imbarcazione con il nostro tecnico

Siete quasi pronti a mollare gli ormeggi. L’ultimo passaggio è il “check-in barca” con il nostro tecnico, per assicurarci che conosciate ogni dotazione a bordo e che tutto sia in ordine e funzionante.

• Il tecnico vi attenderà a bordo oppure arriverà a breve. Consegnategli i documenti dell’imbarcazione, così potrà seguire la checklist e ispezionare la barca insieme a voi. Nota: se arrivate prima del tecnico, potete lasciare le valigie nelle cabine, senza disfarle, per consentirgli di muoversi agevolmente.
• Lo skipper o la persona responsabile della navigazione deve essere presente.
• Il tecnico verificherà le dotazioni di navigazione, l’impianto elettrico e la sicurezza elencate, oltre a vele, attrezzature e ogni componente rilevante per la conduzione sicura dello yacht. Se avete domande, questo è il momento di farle. Se notate anomalie o segni, segnalateli subito al tecnico.
• Al termine, entrambe le parti firmano la checklist e ne ricevono una copia.
• Se, dopo la partenza del tecnico e prima di uscire in mare, notate qualcosa che desiderate annotare, potete contattarci al numero di assistenza tecnica indicato nei documenti di bordo e visibile anche vicino al tavolo da carteggio.

La procedura di check-in è conclusa. Una volta caricata la cambusa e salito a bordo tutto l’equipaggio, potete mollare le cime di prua e dare inizio alla vostra avventura a vela.

Vi auguriamo vento in poppa, mare calmo e una splendida vacanza nel nostro Adriatico.

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