Vogliamo che la tua esperienza di navigazione sia la più piacevole e preferibilmente senza stress. Quindi, abbiamo creato una lista delle domande più frequenti per tranquillizzarti.
Per il noleggio senza skipper in Croazia, lo skipper deve possedere una patente nautica rilasciata dall'autorità statale del paese da cui provieni. È inoltre richiesta il certificato RTF valido. Le patenti da quasi tutti i paesi europei sono accettate in Croazia. Per verificare se si dispone di una patente valida, è possibile scaricare l’elenco delle patenti valide rilasciate dal Ministero del mare croato.
Comprendiamo che i tempi sono ancora incerti, quindi il nostro FLEXPLAN è un servizio che ti dà più libertà, flessibilità e tranquillità per la tua prenotazione di yacht a noleggio. Il FLEXPLAN ti consente di cancellare o di riprenotare il tuo noleggio fino a 30 giorni prima dell’inizio di noleggio senza dover dire alcun motivo preciso. Puoi riprogrammare la tua vacanza gratuitamente per un numero illimitato di volte o utilizzare una nota di credito se non sei sicuro delle nuove date del noleggio. Con il FLEXPLAN i tuoi costi di riprenotazione vengono eliminati, mentre i costi di cancellazione (CON l’opzione di rimborso) sono ridotti al minimo. Questo FLEXPLAN include anche la cancellazione gratuita e il rimborso COMPLETO, in caso di confini di stato chiusi entro sette giorni prima dell'imbarco. Il FLEXPLAN costa il 7% del prezzo finale del noleggio e può essere aggiunto a una prenotazione fino a 72 ore dopo la conferma della prenotazione. Nota: non è disponibile per le prenotazioni confermate entro 30 giorni prima dell'imbarco. Consulta le nostre condizioni FLEXPLAN complete qui.
Il noleggio al di fuori delle acque territoriali croate non è generalmente consentito. Tuttavia, alcuni percorsi possono essere organizzati, ad esempio, attraversando il Montenegro dalla nostra base di Dubrovnik, o l'Italia dalla nostra base di Biograd o Kaštela. Dobbiamo solo sapere in anticipo se stai pianificando un percorso del genere perché non tutti i nostri yacht hanno permessi internazionali e abbiamo bisogno di tempo per preparare tutti i documenti necessari per te. Quando attraversi una frontiera, ricorda che sei obbligato a presentarti all'ufficio doganale croato e all'ufficio del paese in cui stai entrando. L'ufficio doganale è di solito presso la capitaneria del porto: assicurati di visitare la dogana più vicina non appena attraversato il confine.
Noleggiare una barca per una regata è un'opzione standard nella nostra offerta. Puoi scegliere una delle nostre barche per partecipare a una regata o puoi organizzare la tua regata con le nostre flotte one design Hanse 458 e Hanse 418. Tieni presente che ci saranno dei costi aggiuntivi per una regata. Normalmente viene richiesto un doppio deposito per motivi di sicurezza.
Il deposito cauzionale è l'importo con il quale sei responsabile in caso di danni allo yacht dovuti a una cattiva gestione dello yacht durante il noleggio. Il deposito cauzionale viene lasciato alla base di partenza durante la procedura di check-in. Il deposito cauzionale sarà restituito per intero a meno che non si siano verificati dei danni allo yacht. Tieni presente che il deposito cauzionale è l'importo massimo che ti può essere addebitato. Tutto ciò che supera questo importo sarà coperto dalla compagnia di assicurazioni. In caso del furto a bordo, ad esempio il gommone o qualsiasi parte dell'inventario della barca, bisogna senz'altro fare la denuncia alla stazione di polizia più vicina.
Al momento non è possibile.
Le immersioni nell'Adriatico sono severamente vietate senza un permesso adeguato. Devi avere una tessera valida dall'Associazione croata d'immersioni. La presente tessera può essere richiesta se avete un permesso per le immersioni rilasciato dalle associazioni per le immersioni riconosciute all'estero (IDD, UDI, CMAS, MDEA, PADI…).
Se vuoi fare pesca, è necessario avere un permesso per la pesca. Il permesso si può richiedere presso tutti i distributori autorizzati a rilasciare i permessi agli stranieri oppure semplicemente visita questo sito web. Tieni presente che la pesca è vietata all'interno dei parchi nazionali come Mljet o le Incoronate. Al momento del rilascio del permesso riceverai una lista delle zone nelle quali la pesca non è permessa, come anche degli attrezzi che potete utilizzare.
Le tariffe di ormeggio variano da marina a marina. I costi di ormeggio dipendono anche dalla posizione, dalla popolarità del porto turistico e dalle dimensioni della barca; ad esempio, la tariffa di ormeggio per un catamarano è solitamente il doppio del costo della tariffa di ormeggio per un monoscafo della stessa dimensione. I costi medi per una barca di 43 piedi sono di circa 50-70 EUR al giorno. Se hai già in mente una rotta di navigazione, puoi controllare i prezzi online. Certo, ci sono sempre aree con ancoraggi gratuiti o ormeggi gratuiti su un molo (se cenate nel loro ristorante). Clicca qui per ulteriori informazioni sui porti turistici in Croazia.
Sì. Prenotare un posto barca online è possibile in anticipo con l'applicazione my-sea, riceverai questo codice quando noleggerai uno dei nostri yacht. Tieni presente che tutti i porti turistici hanno diverse condizioni di prenotazione. Inoltre, tieni presente che i nostri yacht hanno un ormeggio annuale nella loro "base di partenza", quindi quando soggiorni nella base di partenza della barca, il tuo soggiorno nel porto turistico è gratuito.
La valuta nazionale, e l’unica accettata in Croazia, è l’euro. Non è necessario portare con sé grandi somme di contanti, perché i bancomat sono disponibili praticamente ovunque.
Le previsioni del tempo possono essere ottenute in qualsiasi reception del porto turistico. Certo, puoi sempre chiamare la base o seguire le previsioni dalla radio o dal canale VHF considerando che vengano comunicate abbastanza spesso, soprattutto durante la stagione estiva. Ci sono anche molte opzioni online, windy.com è un'ottima fonte per le previsioni del tempo e del vento.
Sì, puoi portare a bordo dei dispositivi elettrici ma ci sono alcune cose da sapere:
Sì, i caricabatterie del telefono possono essere utilizzati a bordo con la presa standard da 220 V - assicurati solo di avere gli adattatori necessari. La potenza di 220 V è disponibile su tutte le barche di Croatia Yachting tramite inverter, con un generatore o quando collegato alla presa di banchina. È inoltre possibile collegare il telefono all'accendisigari a bordo (utilizzando un adattatore veicolare per telefono).
La maggior parte della costa e del mare croato è coperta dal segnale dei telefoni cellulari. Naturalmente, in alcune piccole baie o località remote, potrebbe non esserci alcun segnale, ma questo è raro.
Il prezzo di noleggio include il noleggio dell'imbarcazione, tutte le attrezzature di navigazione e sicurezza a bordo, gommone e biancheria da letto. Il pagamento obbligatorio richiesto al check-in è per il transit log o il charter pack, la tassa di soggiorno e qualsiasi attrezzatura extra (se non già pagata in anticipo). Motore fuoribordo, gennaker, spinnaker, attrezzatura per lo snorkeling e altri giochi acquatici sono servizi opzionali che non sono inclusi nella quota di noleggio, ma possono essere organizzati su richiesta (meglio richiedere in anticipo per facilitare la procedura di check-in).
Gli asciugamani sono inclusi nel pacchetto charter. A ogni ospite a bordo verrà fornito un set di asciugamani da bagno. È possibile richiedere set aggiuntivi con un supplemento. Gli asciugamani da spiaggia non sono inclusi nel set. Consigliamo di portarli con sé.
Imbarco il sabato pomeriggio a partire dalle 17:00. Ci occorre il tempo necessario per preparare l’imbarcazione al charter, compresi pulizia, controlli dell’unità e delle dotazioni di bordo. È possibile richiedere in anticipo, con supplemento, un imbarco anticipato. Qualora l’imbarcazione fosse pronta prima, e laddove possibile, consentiremo l’accesso a bordo in anticipo.
Sbarco il sabato mattina entro le 9:00. Chiediamo tuttavia che tutte le imbarcazioni rientrino nella marina di base (da dove è iniziata la vostra esperienza di navigazione) entro le 18:00 del venerdì. Il nostro tecnico e il nostro subacqueo effettueranno i controlli nel pomeriggio del venerdì per assicurarsi che sia tutto in ordine. Potrete comunque restare a bordo fino allo sbarco del sabato mattina.
Il noleggio è sempre settimanale, da sabato a sabato. È possibile fare delle eccezioni a questa regola, però solo fuori stagione o come opzione last minute. Per maggiori dettagli sulle offerte giornaliere si prega di contattare il nostro ufficio prenotazioni tramite e-mail booking@croatia-yachting.hr.
Il vitto per lo skipper non è incluso nel prezzo dei servizi dello skipper e dovreste senz'altro pensarci voi, sia se pranzate a bordo o fuori nei ristoranti. Questa pratica funziona molto bene da anni e gli accordi di questo tipo di solito passano senza alcun problema.
Sì! Ci piace che le famiglie vadano in barca a vela. Ovviamente, quando si è a bordo con dei bambini è necessario prendere alcune precauzioni e prendere in considerazione alcune cose. Se noleggi un motoscafo, ti consigliamo di prenotare il modello flybridge. Se noleggi una barca a vela, ti consigliamo un catamarano, poiché sono più spaziosi e stabili rispetto ai monoscafi. I bambini dovrebbero sempre indossare i giubbotti di salvataggio. Come ulteriore precauzione di sicurezza per i marinai più piccoli, è possibile richiedere la rete di sicurezza e delle cinture di sicurezza: tieni presente che sono a pagamento e devono essere ordinate in anticipo. Per saperne di più, leggi per intero il nostro blog In barca a vela con i bambini – Trucchi e suggerimenti.
È consuetudine e ci si aspetta che lasci la mancia all'equipaggio dello yacht. La mancia standard è solitamente del 5-15% del costo di noleggio. I nostri membri dell'equipaggio professionisti sono a tua disposizione in ogni fase della tua vacanza; lavorano sodo e faranno del loro meglio per assicurarti un'esperienza di vela indimenticabile. La mancia è un modo per dire "grazie per esserti preso cura di noi". Ricorda di includere questo costo nei calcoli del budget: per maggiori informazioni puoi leggere il nostro blog Il budget per la tua vacanza di vela .
In tutti i nostri marina di imbarco sono presenti supermercati a pochi passi, così potrà fare con facilità la spesa iniziale di cambusa. Se desidera risparmiare tempo e seccature, consulti il nostro WEB SHOP, consegniamo direttamente a bordo del suo yacht!
Il parcheggio è disponibile in tutte le nostre marine di base. ACI Dubrovnik e Marina Kastela possono accogliere senza difficoltà tutte le richieste di parcheggio durante tutto l’anno, mentre Marina Kornati dispone di spazi limitati in alta stagione. Il nostro team sarà lieto di assisterla con consigli e informazioni sul parcheggio. La tariffa varia leggermente da una marina all’altra; in media, nelle nostre marine di base il costo settimanale del parcheggio è compreso tra 60 e 70 euro.
In genere accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario e con tutte le principali carte di credito. Nota: alcuni pagamenti sono richiesti al momento dell'imbarco, ad esempio la tassa di soggiorno ecc. Tali importi devono essere corrisposti in contanti, nella valuta locale HRK. Non si preoccupi: una volta confermata la prenotazione riceverà dal nostro reparto prenotazioni tutte le istruzioni necessarie per il pagamento.
Le penali di annullamento sono calcolate in base alla data della cancellazione e possono variare in funzione delle condizioni di noleggio, ovvero con l’avanzare della stagione.
Qualora il Conduttore, per qualsiasi motivo, non possa iniziare il charter, può individuare personalmente un sostituto, previa accettazione del Locatore. Se il Conduttore non fosse in grado di trovare un sostituto, il Locatore tratterrà:
• il 20% del prezzo pattuito se la cancellazione avviene entro il 31 dicembre dell’anno in corso
• il 50% del prezzo pattuito se la cancellazione avviene tra il 1° gennaio e 31 giorni prima dell’inizio del charter dell’anno successivo
• il 100% del prezzo pattuito se la cancellazione avviene nei 30 giorni antecedenti l’inizio del charter.
Qualora l’annullamento sia dovuto a motivi gravi (lutto in famiglia, infortunio grave, guerra o qualsiasi altra circostanza eccezionale), l’acconto ricevuto non sarà rimborsato. Sarà tuttavia possibile riprogrammare il noleggio dell’imbarcazione in un altro periodo della stessa stagione. Per saperne di più sulle nostre condizioni di noleggio e politiche di cancellazione.
Ci auguriamo che questo aiuti a rispondere ad alcune delle tue domande, mentre per ulteriori informazioni, visita il nostro sito Web o contatta la nostra squadra. Non vediamo l'ora di ospitarti in questa stagione!
Può trovarci nella nostra sede:
Indirizzo: Dražanac 2/a , 21 000 Split, CROATIA
Ufficio: +385 21 332 332
E-mail: croatia-yachting.hr
Orario di lavoro dell'ufficio: 8:00 – 16:00 CET
Sentiti libero di chiederci qualsiasi cosa: il nostro team è dalla tua parte!
Per qualsiasi domanda durante l'orario di ufficio, chiamare il nostro team di prenotazione nella nostra sede a Spalato al numero +385 21 332 332 o inviare una e-mail all'indirizzo croatia-yachting.hr
Per richieste urgenti dopo l'orario di lavoro, è possibile contattare i nostri agenti di prenotazione individualmente sui loro telefoni cellulari o inviare un'e-mail e riceverai una risposta il prima possibile:
Noleggio barche
Tel: +385 91 332 3331
Vendita yacht
Tel: +385 91 332 3320
Gestione charter
Tel: +385 91 332 3320
After Sales & Yacht Service
Tel: +385 91 332 3380