FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Lizenzen sind für Bareboat-Charter erforderlich?

Für Bareboat-Charter sollte der Skipper in Kroatien einen Bootsführerschein besitzen. Dieser sollte von der staatlichen Behörde des Landes, aus dem er kommt, ausgestellt sein. Eine gültige UKW-Lizenz ist ebenfalls erforderlich. Lizenzen aus fast allen europäischen Ländern werden in Kroatien akzeptiert. Um zu überprüfen, ob Sie eine gültige Lizenz haben, laden Sie bitte die Liste der gültigen Lizenzen herunter, die vom kroatischen Ministerium für See, Verkehr und Infrastruktur ausgestellt wurden.

Was ist FLEXPLAN?

Wir wissen, dass die Zeiten noch immer sehr unsicher sind. Daher ist unser FLEXPLAN eine Leistung, die Ihnen mehr Freiheit, Flexibilität und Sicherheit bei Ihrer Yachtcharter-Buchung bietet. Mit FLEXPLAN können Sie Ihre Buchung bis zu 30 Tage vor Ihrer Abreise stornieren oder umbuchen, ohne einen erforderlichen Grund angeben zu müssen. Sie können Ihren Urlaub beliebig oft kostenlos verschieben oder eine Gutschrift verwenden, wenn Sie über die neuen Charterdaten nicht sicher sind. Mit FLEXPLAN entfallen Ihre Umbuchungskosten, während die Stornierungskosten (MIT Rückerstattungsoption) auf ein Minimum reduziert werden. Dieser FLEXPLAN beinhaltet auch eine kostenlose Stornierung und eine VOLLSTÄNDIGE Rückerstattung bei geschlossenen Staatsgrenzen innerhalb von 7 Tagen vor der Einschiffung. Der FLEXPLAN kostet 10% des endgültigen Charterpreises und kann bis zu 72 Stunden nach Buchungsbestätigung zu einer Buchung hinzugefügt werden. Hinweis: nicht verfügbar für Buchungen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Einschiffung bestätigt wurden. Hier finden Sie unsere vollständigen FLEXPLAN-Bedingungen.

Können wir beim Chartern außerhalb der kroatischen Territorialgewässer segeln?

Das Segeln außerhalb der kroatischen Territorialgewässer ist generell nicht gestattet. Es können jedoch einige Routen arrangiert werden – wie z.B. von unserer Basis in Dubrovnik nach Montenegro oder von unserer Basis in Biograd oder Kaštela nach Italien. Wir müssen nur im Voraus wissen, ob Sie eine solche Route planen, da nicht alle unsere Yachten über internationale Genehmigungen verfügen und wir Zeit benötigen, um alle erforderlichen Dokumente für Sie vorzubereiten. Denken Sie beim Überschreiten von Grenzen daran, dass Sie verpflichtet sind, sich beim kroatischen Zollamt und beim Büro des Landes, in das Sie einreisen, zu melden. Das Zollamt befindet sich normalerweise im Büro des Hafenmeisters. Besuchen Sie unbedingt den nächstgelegenen Zoll, sobald Sie die Grenze überquert haben.

Gibt es spezielle Regeln für die Teilnahme an einer Regatta?

Das Chartern einer Yacht für eine Regatta ist eine Standardoption in unserem Angebot. Sie können eine unserer Yachten auswählen, um an einer Regatta teilzunehmen, oder Sie können Ihre eigene Regatta mit unserer Monoflotte Hanse 458 und Hanse 418 organisieren. Beachten Sie, dass durch diese Vereinbarung zusätzliche Kosten entstehen. Eine doppelte Anzahlung wird normalerweise aus Sicherheitsgründen verlangt. Zusätzliche 20% der Standardchartergebühr werden ebenfalls als Regattagebühr erhoben.

Was ist die Kaution?

Die Kaution ist der Betrag, mit dem Sie haften, wenn Schäden an der Yacht als Folge unsachgemäßer Nutzung der Yacht während des Charterns auftreten. Die Kaution wird beim Check-In an der Basis (Bargeld- oder Kartenautorisierung) hinterlassen. Die Kaution wird vollständig zurückerstattet, es sei denn, die Yacht ist beschädigt. Bitte beachten Sie, dass die Kaution der Höchstbetrag ist, der Ihnen in Rechnung gestellt werden kann. Alles, was diesen Betrag übersteigt, wird von der Versicherungsgesellschaft gedeckt. Sollte während Ihres Yachtcharters ein Diebstahl auftreten (das Beiboot oder eine Bootsausrüstung), melden Sie dies bitte unverzüglich bei der nächsten Polizeistation.

Ist es möglich, eine Zusatzversicherung abzuschließen, um alle möglichen Schäden abzudecken?

Der Schadensersatz (zusätzliche Versicherung der Kaution, die praktisch alle Schäden abdeckt) kann bei der Einschiffung in allen unseren Marina-Büros abgeschlossen werden. Die Kosten betragen 7% der Kaution und decken alle Schäden ab, die 100 EUR überschreiten. Bitte beachten Sie, dass Beispiele für grobe Fahrlässigkeit wie verstopfte Toiletten, Verlust von Ausrüstung oder Auftanken nicht durch die Einlagensicherung abgedeckt sind.

Benötige ich eine Lizenz zum Tauchen?

Das Tauchen an der Adria ist ohne gültige Lizenz verboten. Sie benötigen einen gültigen Taucherausweis, der vom kroatischen Tauchverband ausgestellt wurde. Diese Lizenz erhalten Sie, wenn Sie ein gültiges Taucher-Brevet haben, das von einem internationalen Tauchverband (IDD, UDI, CMAS, MDEA, PADI…) ausgestellt wurde.

Benötige ich einen Angelschein?

Ein gültiger Angelschein ist erforderlich, wenn Sie angeln möchten. Die Lizenz kann leicht in Angelverbänden erworben werden, die berechtigt sind, Lizenzen an ausländische Staatsbürger auszustellen, oder besuchen Sie einfach diese Webseite. Bitte beachten Sie, dass das Angeln in Nationalparks wie Mljet oder Kornati verboten ist. Nachdem Sie Ihren Angelschein erhalten haben, erhalten Sie auch eine Liste der verbotenen Fangzonen und eine Liste der akzeptierten Fischfanggeräte.

Wie hoch sind die Kosten in Yachthäfen und Häfen?

Die Liegeplatzgebühren variieren von Yachthafen zu Yachthafen. Die Anlegekosten hängen auch von der Lage, der Beliebtheit des Yachthafens und der Größe des Bootes ab. Beispielsweise ist die Festmachergebühr für einen Katamaran normalerweise doppelt so hoch wie die Festmachergebühr für einen Einrumpf gleicher Größe. Die durchschnittlichen Kosten für ein 43-Fuß-Boot betragen ca. 50 - 70 EUR pro Tag. Wenn Sie bereits eine Segelroute im Sinn haben, können Sie die Preise online überprüfen. Natürlich gibt es immer Bereiche mit kostenlosen Ankerplätzen oder freien Liegeplätzen an einem Steg (wenn Sie in ihrem Restaurant speisen). Klicken Sie hier für weitere Informationen über Yachthäfen in Kroatien..

Kann ich einen Liegeplatz in einem Yachthafen im Voraus reservieren?

Ja. Die Online-Buchung eines Liegeplatzes ist mit der my-sea-App im Voraus möglich. Sie erhalten einen Code, wenn Sie eine unserer Yachten chartern. Beachten Sie, dass alle Yachthäfen unterschiedliche Buchungsbedingungen haben. Beachten Sie auch, dass unsere Yachten einen jährlichen Liegeplatz in ihrer Heimatbasis haben. Wenn Sie also in der Heimatbasis des Bootes übernachten, ist Ihr Aufenthalt in der Marina kostenlos.

Kann ich in Kroatien mit Euro bezahlen?

Die Landeswährung in Kroatien ist die Kuna (HRK). Obwohl Kroatien Teil der EU ist und einige Orte Euro annehmen, beachten Sie, dass in den meisten Fällen Kuna die einzige akzeptierte Währung ist. Machen Sie sich aber keine Sorgen, dass Sie viel Bargeld mit sich führen müssen, da es Geldautomaten fast überall gibt.

Wo kann ich die Wettervorhersage erhalten?

Die Wettervorhersage erhalten Sie an jeder Rezeption des Yachthafens. Natürlich können Sie jederzeit die Basis anrufen oder die Wettervorhersage im Radio und auf UKW anhören, da diese vor allem während der Sommersaison häufig ausgestrahlt werden. Es gibt auch viele Online-Optionen. Windy.com ist eine großartige Quelle für Wetter- und Windberichte.

Kann ich elektrische Geräte an Bord nehmen?

Ja, Sie können elektrische Geräte an Bord bringen, aber es gibt einige Dinge zu wissen:

  • Kroatien verwendet den europäischen Standard-2-Punkt-Stecker. Daher müssen Sie möglicherweise einen Adapter kaufen.
  • Alle kroatischen Yachtboote sind mit Wechselrichtern ausgestattet, die jederzeit Strom von 220 V liefern. Halten Sie jedoch die Verwendung von Geräten beim Segeln auf ein Minimum, damit das System nicht überfordert wird.
  • 220-V-Strom ist auch verfügbar, wenn er in Yachthäfen an Land angeschlossen ist oder wenn Sie einen Generator an Bord haben.
  • Seien Sie vernünftig, wenn Sie Geräte verwenden, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, verwenden oder laden Sie Ihre Geräte häufiger, wenn Sie an Landstrom angeschlossen sind.
Können Handy-Ladegeräte an Bord verwendet werden?

Ja, Telefonladegeräte können an Bord mit dem Standard-220-V-Stecker verwendet werden. Stellen Sie nur sicher, dass Sie den erforderlichen Adapter haben. 220V sind an allen kroatischen Yachtbooten über Wechselrichter, mit einem Generator oder bei Anschluss an Landstrom verfügbar. Sie können Ihr Telefon auch an Bord des Zigarettenanzünders anschließen (mithilfe eines Autoladegeräts).

Ist in allen Segelgebieten ein Handysignal verfügbar?

Der größte Teil der kroatischen Küste und des kroatischen Meeres hat einen guten Empfang. Natürlich gibt es in einigen kleinen Buchten oder an abgelegenen Orten möglicherweise kein Signal, aber dies ist selten.

Was ist im Charterpreis enthalten?

Der Charterpreis beinhaltet die Bootsmiete, alle Navigations- und Sicherheitsausrüstung, das Beiboot und die Bettwäsche. Die beim Check-In erforderliche obligatorische Zahlung gilt für das Transitprotokoll oder das Charterpaket, die Kurtaxe und zusätzliche Ausrüstung (falls diese nicht im Voraus bezahlt wurde). Außenbordmotor, Gennaker, Spinnaker, Taucherausrüstung und anderes Wasserspielzeug sind optionale Dienstleistungen, die nicht in der Chartergebühr enthalten sind, aber auf Anfrage gemietet werden können (am besten im Voraus anfordern, um das Einchecken zu vereinfachen).

Sind Handtücher im Charterpreis enthalten?

Handtücher sind im Transitprotokoll enthalten. Jede Person an Bord erhält ein Set Badetücher. Zusätzliche Sets können gegen Aufpreis gemietet werden. Strandtücher sind nicht im Handtuchset enthalten. Wir empfehlen, Ihre eigenen mitzubringen.

Wann ist der Check-In und wann der Check-Out?

Der Check-In erfolgt am Samstagnachmittag ab 17 Uhr. Dies liegt daran, dass wir Zeit benötigen, um das Boot für das Chartern, Reinigen, Überprüfen des Bootes und der Ausrüstung usw. vorzubereiten. Sie können jedoch einen frühen Check-In (im Voraus gegen Aufpreis) beantragen oder wenn das Boot früher bereit ist, falls möglich, erlauben wir eine frühzeitige Einschiffung.

Der Check-Out erfolgt am Samstagmorgen um 9 Uhr. Wir verlangen jedoch, dass alle Yachten am Freitag, bis 18 Uhr, zum Basishafen (wo Sie Ihr Segelabenteuer begonnen haben) zurückkehren. Unser Techniker überprüft das Boot am Freitagnachmittag, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Sie können bis zur Ausschiffung am Samstagmorgen an Bord bleiben.

Ist es möglich, das Boot für einen kürzeren Zeitraum zu chartern?

Der Charter erfolgt immer wöchentlich von Samstag bis Samstag. Ausnahmen von dieser Regel können gemacht werden, jedoch nur in der Nebensaison oder bei Last-Minute-Angeboten. Für weitere Informationen zu Tagesangeboten wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Buchungsabteilung: booking@croatia-yachting.hr .

Muss ich mich um die Verpflegung für den Skipper kümmern?

Verpflegung ist nicht im Preis der Dienstleistungen des Skippers enthalten. Dies bedeutet, dass Sie dem Skipper Essen zur Verfügung stellen müssen, unabhängig davon, ob Sie in einem Restaurant oder an Bord speisen. Die Skipper missbrauchen diese Regelung nicht und in den meisten Fällen verläuft alles reibungslos.

Wir haben kleine Kinder - können wir sie an Bord nehmen und was können wir für ihre Sicherheit tun?

Ja! Wir lieben es, wenn Familien segeln gehen. Natürlich müssen beim Segeln mit Kindern einige Sicherheitsvorkehrungen getroffen und Überlegungen angestellt werden. Wenn Sie ein Motorboot chartern, empfehlen wir Ihnen, ein Motorboot mit Flybridge-Option zu buchen. Wenn Sie eine Segelyacht chartern, empfehlen wir einen Katamaran, da dieser im Vergleich zu Einrümpfen geräumiger und stabiler ist. Kinder sollten immer Schwimmwesten tragen. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für Ihre kleinsten Segler können Sicherheitsnetze angebracht und Rettungsringe mitgegeben werden. Beachten Sie jedoch, dass diese extra berechnet werden und im Voraus angekündigt werden müssen. Lesen Sie unseren vollständigen Blog Segeln mit Kindern - Tipps und Tricks, um mehr zu erfahren.

Müssen wir dem Skipper / der Hostess / dem Koch Trinkgeld geben?

Es ist üblich und wird erwartet, dass Sie Ihrer Yachtcrew Trinkgeld geben. Die Standard-Trinkgelder betragen normalerweise 5 - 15% der Charterkosten. Unsere professionellen Crewmitglieder sind bei jedem Schritt Ihres Urlaubs für Sie da. Sie arbeiten hart und werden ihr Bestes geben, um Ihnen ein unvergessliches Segelerlebnis zu bieten. Trinkgeld ist eine Möglichkeit zu sagen: „Danke, dass Sie sich um uns gekümmert haben“. Denken Sie daran, diese Kosten in Ihre Budgetberechnungen einzubeziehen. Weitere Informationen finden Sie auch in unserem Blog Budgetplanung für Ihren Segelurlaub.

Was ist Ihre COVID-19-Richtlinie?

Wenn Sie Ihren Charter nicht antreten können, stellen wir Ihnen NUR in den folgenden Fällen eine Gutschrift zur Verfügung (damit Sie Ihren Yachtcharter neu planen können):

  • wenn die kroatischen Staatsgrenzen geschlossen sind
  • wenn die Staatsgrenze Ihres Wohnsitzlandes geschlossen ist
  • wenn bei Ihrer Rückkehr in Ihr Wohnsitzland eine Quarantäne von mindestens 7 Tagen (ohne Test) erforderlich ist

Die Gutschrift entspricht dem bereits bei uns eingegangenen Zahlungsbetrag und gilt für zukünftige Charterbuchungen auf Yachten unserer Flotte innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der Stornierung. Diese Gutschrift kann nur aus den oben genannten Gründen geltend gemacht werden, die innerhalb von 7 Tagen vor der Einschiffung bekannt gegeben wurden.

Wo können wie Lebensmittel kaufen?

Alle unsere Basis-Yachthäfen verfügen über große Supermärkte, die nur wenige Gehminuten vom Yachthafen entfernt sind. Wenn Sie sich jedoch Zeit und Stress ersparen möchten, überprüfen Sie Jam Yacht Supply der direkt auf Ihre Yacht liefern kann!

Können wir unser Auto am Yachthafen parken?

Parkplätze stehen in allen unseren Basis-Yachthäfen zur Verfügung. Die ACI Dubrovnik und die Marina Kastela können das ganze Jahr über problemlos alle Parkanfragen beantworten, während die Marina Kornati in der Hochsaison nur über begrenzten Platz verfügt. Unser Team hilft Ihnen gerne mit Ratschlägen und Informationen zum Parken. Die Parkgebühr ist in jedem Yachthafen unterschiedlich. Die durchschnittlichen Parkkosten pro Woche liegen zwischen 50 und 56 EUR (400 HRK).

Welche Zahlungsarten werden angenommen?

Im Allgemeinen akzeptieren wir Banküberweisungen sowie Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten. Hinweis: einige Zahlungen sind beim Check-In erforderlich (Kurtaxe usw.), dies ist in bar (lokale Währung HRK) erforderlich. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, sobald die Buchung bestätigt wurde, erhalten Sie alle erforderlichen Zahlungsanweisungen von unserer Buchungsabteilung.

Was ist, wenn ich meinen Charter stornieren möchte?

Stornierungsgebühren werden nach dem Datum der Stornierung berechnet. Hier ist die Aufschlüsselung:

  • 25% des vertraglich vereinbarten Preises, wenn der Charter 61 Tage vor Einschiffung storniert wird,
  • 50% des vertraglich vereinbarten Preises, wenn der Charter zwischen 60 und 31 Tagen vor Einschiffung storniert wird,
  • 100% des vertraglich vereinbarten Preises, wenn der Charter innerhalb von 30 Tagen vor dem Einschiffungsdatum storniert wird.

Wenn die Stornierung auf schwerwiegende Gründe zurückzuführen ist (Tod eines Familienmitglieds, schwere Verletzung, Krieg oder andere außergewöhnliche Umstände), wird die erhaltene Anzahlung nicht zurückerstattet, aber der Bootscharter kann auf einen anderen Zeitabschnitt in derselben Saison verschoben werden. Lesen Sie hier mehr über unsere Charterbedingungen und Stornierungsbedingungen..

Wir hoffen, dass Ihnen dies bei der Beantwortung einiger Ihrer Fragen hilft. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website oder bei unserem Team. Wir freuen uns, Sie in dieser Saison begrüßen zu dürfen!

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie sich für den Kauf einer Yacht interessieren oder Hilfe bei der Planung Ihres perfekten Urlaubs benötigen, kontaktieren Sie uns und unsere Experten beantworten gerne alle Ihre Fragen.

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