Guida al check-in

Hai prenotato il tuo noleggio di yacht e non vedi l'ora che inizi la tua vacanza in barca a vela. Prima di arrivare, ecco alcune cose che dovresti sapere per rendere il tuo arrivo e il tuo imbarco il più agevole possibile, in modo da iniziare la tua vacanza nel miglior modo possibile!

PRIMA di arrivare all’imbarco…

Inviaci la tua lista d’equipaggio: Inviaci la tua lista dell'equipaggio: è importante che tu ci fornisca queste informazioni in tempo in modo che possiamo preparare la barca per te e il tuo equipaggio. Il tuo agente ti invierà una lista d'equipaggio vuota o un collegamento per compilare il modulo. Se non riceviamo la lista d'equipaggio prima della data d’imbarco, l’imbarco potrebbe subire dei ritardi. Ma non preoccuparti, sappiamo che i cambiamenti dell'ultimo minuto possono avvenire. Se questo è il caso, il nostro personale di base si occuperà della cosa il giorno stesso; è importante che ci comunichi le informazioni iniziali prima del tuo arrivo.

Inviaci la tua patente nautica e il certificato RTF: abbiamo bisogno di vedere la tua patente nautica prima del tuo arrivo per confermarne la validità e per assicurarci che sia adeguata al tipo di yacht che stai noleggiando. Questo è molto importante e aiuterà a evitare i problemi non necessari durante l’imbarco. Una persona a bordo deve inoltre avere un certificato RTF.

Richiedi l’imbarco anticipato: se hai un volo presto o desideri fare l’imbarco prima del nostro orario standard alle 17:00, puoi richiedere l’imbarco anticipato (alle 13:00).

Richiedi attrezzatura extra: se desideri aggiungere dell’attrezzatura extra al tuo yacht noleggiato, come un SUP o delle vele aggiuntive, assicurati di richiederlo PRIMA di arrivare. Questo rende la procedura d’imbarco più agevole e garantisce che abbiamo tutto a disposizione e pronto per te.

Arrivo in macchina: puoi verificare se è disponibile un parcheggio custodito all'interno della struttura del porto turistico o cercare delle altre opzioni di parcheggio che sono a tua disposizione.

Arrivo in aeroporto: è possibile organizzare in anticipo un trasferimento tramite il proprio agente o azienda charter. Altrimenti, il taxi e gli autobus sono disponibili direttamente dall'aeroporto.

APPROVVIGIONAMENTO: se sei interessato, c'è un'opzione per ordinare il tuo approvvigionamento online con consegna direttamente sulla tua barca!

All’arrivo…

Si prega di arrivare al nostro ufficio nella base in tempo per l’imbarco e di preparare quanto segue:

Carta d’imbarco
Elenco dell'equipaggio con informazioni corrette
Originale della patente nautica dello skipper
Originale del certificato RTF
Tutti i documenti d'identità dell'equipaggio
Mezzi di pagamento (contanti in valuta locale e carte di credito)

Procedura dell’imbarco nella base
Prima di salire a bordo e salpare, c'è un po’ d'amministrazione di cui dobbiamo occuparci. Durante questo processo noi:

Confermiamo la lista d’equipaggio (list of passengers) finale (l’elenco dei passeggeri) - controllando tutti i dettagli e i documenti nella lista d’equipaggio che ci hai già fornito ed effettuando eventuali aggiornamenti richiesti all'ultimo minuto.
Controlliamo tutti gli originali delle patenti nautiche (patente nautica dello skipper e certificato RTF) precedentemente confermate via e-mail. Quando si noleggia lo yacht senza skipper, lo skipper deve avere con se le patenti originali valide per le dimensioni e il tonnellaggio della barca richieste dalla legge marittima croata, nonché l’originale del certificato RTF valido.
Pagamenti: i pagamenti della tassa di soggiorno, e di eventuali attrezzi aggiuntivi (se non già pagate anticipatamente), possono essere effettuati in contanti o con carte di credito. In caso di pagamento in contanti, assicurati di preparare la valuta locale (la kuna croata HRK) poiché non possiamo accettare gli EURO.
Deposito cauzionale: il deposito cauzionale può essere effettuato in contanti o con carta di credito. Tuttavia, assicurati di controllare in anticipo se la tua carta è accettata e informa la tua banca della transazione. Sebbene questo sia solo per la pre-autorizzazione, la banca potrebbe non approvare la transazione a causa dei plafond giornalieri.
Assicurazione del deposito: se non l'hai già fatto, puoi ottenere un'assicurazione del deposito nella base. Altrimenti, contatta il tuo agente o l’agenzia charter per maggiori informazioni PRIMA di arrivare. Maggiori informazioni sull'assicurazione dei depositi che offriamo possono essere verificate qui.

Una volta completato tutto questo, il nostro personale di base finalizzerà tutta la documentazione e ti farà sapere quando la tua barca sarà pronta per l'imbarco. Il tuo intero equipaggio non ha bisogno di essere presente per questa parte iniziale del processo d’imbarco, puoi mandarli a fare la cambusa o si possono sedere e rilassare in un bar..

L'imbarco inizia ufficialmente alle 17:00. Se la barca è pronta prima di questo orario, ti faremo sapere e organizzeremo un imbarco anticipato. È inoltre possibile richiedere l'imbarco anticipato (alle 13:00) a un costo aggiuntivo. Poco prima dell'ora d'imbarco, torna in ufficio e ritira i documenti della barca. Lo staff chiamerà il tecnico per la procedura di check-in della barca.

Check-in della barca con il nostro tecnico

Sei quasi pronto per salpare, l'ultimo passaggio di questo processo è passare attraverso il "check-in della barca" con il nostro tecnico per assicurarti di aver compreso tutto sulla barca e che tutta l'attrezzatura sia funzionante e corretta.

Il tecnico ti incontrerà a bordo o arriverà poco dopo di te. Dai al tecnico i documenti della tua barca, così potrà esaminare la check list e ispezionare la barca con te. Nota: se arrivi prima del tecnico, puoi lasciare le tue valigie nelle cabine, ma non disfarli, in modo che il tecnico abbia spazio per muoversi.
Lo skipper o la persona responsabile della navigazione deve essere presente durante questo processo.
Il tecnico controllerà tutti gli elementi di navigazione, elettrici e di sicurezza elencati, così come le vele, tutte le attrezzature e tutte le caratteristiche importanti per il funzionamento sicuro dello yacht. Se hai qualche domanda, ora è il momento di farla. Se noti qualcosa di sbagliato, eventuali segni ecc., questo è il momento di segnalarli al tecnico.
Una volta completata, entrambe le parti firmano la check list e ciascuna ne riceve una copia.
Se il tecnico si allontana e PRIMA di salpare noti qualcosa che vorresti venga contrassegnato, puoi contattarci al numero del supporto tecnico (riportato sui documenti della barca e visibile anche vicino alla tavola di navigazione).

Ora, abbiamo finito con la procedura dell’imbarco. Una volta che hai la cambusa e l'equipaggio a bordo, puoi liberale le cime e iniziare la tua avventura in barca a vela!

Ti auguriamo buon vento, mare calmo e una bella vacanza sul nostro Adriatico.