Fragen Sie uns einfach - unser Team ist auf Ihrer Seite!
Bei Anfragen während der Öffnungszeiten rufen Sie bitte unser team in Split unter +385 21 332 332 an, oder senden Sie uns eine E-Mail and die Adresse croatia-yachting.hr.
Was ist der FLEXPLAN?
Der FLEX-Plan ist ein optionaler Zuschlag auf die Chartergebühr (Unterkunftsservice an Bord), mit dem der Charterer den Chartervertrag / die Charterbuchung bis zu 60 Tage vor der Einschiffung ohne besonderen Grund kündigen oder ändern kann. Der FLEX-Plan kostet den Charterer 7% der endgültigen Chartergebühr gemäß der offiziellen Preisliste von Croatia Yachting, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig ist.
Wie kaufe ich den FLEXPlan von Croatia Yachting?
Dieser Zuschlag kann nur erworben werden, wenn ein neuer Vertrag erstellt / die neue Buchung bestätigt wird, und kann nicht zu einem bereits bestehenden Vertrag hinzugefügt werden. Wenn der Charterer den FLEXPlan-Zuschlag zahlt, ändert sich der vertraglich vereinbarte Charterpreis und gilt als Chartergebühr, die für den FLEX-Zuschlag erhöht wird.
Was ist der für die FLEX-Option geplante Zahlungsplan?
- 25% bei Buchungsbestätigung
- 25% bis zum 31.3.2021
- 50% spätestens 31 Tage vor der Einschiffung
Was sind spezielle Stornierungsbedingungen für Kunden, die sich für den FLEXPlan entscheiden?
Bis zu 60 Tage vor der Einschiffung kann Charterer seinen Vertrag ohne besonderen Grund kündigen. In diesem speziellen Fall können sie eine der folgenden Optionen auswählen:
- Rückerstattung; in diesem speziellen Fall behält der Charterer 15% (mindestens 350 EUR) des vertraglich vereinbarten Preises ein. Der Fälligkeitstermin für die Erstattung beträgt 180 Tage ab dem Datum der Stornierung.
- den Vertrag für einen zukünftigen Termin ohne Aufpreis zu verschieben; Das zukünftige Datum kann in der Saison 2021 und 2022 auf jedem der in Kroatien stationierten Boote der kroatischen Yachtflotte erfolgen, je nach Verfügbarkeit. Wenn der Preis eines neuen Vertrags höher ist als der stornierte, muss der Charterer den Unterschied nach Abschluss der neuen Buchungsbestätigung bezahlen. Wenn die Chartergebühr des neuen Vertrags niedriger als die ursprüngliche ist, muss keine zusätzliche Zahlung durch den Charterer erfolgen, der Unterschied wird jedoch nicht zurückerstattet.
- eine Gutschrift, die dem bereits für den künftigen Charter gezahlten Betrag entspricht; die Gutschrift kann je nach Verfügbarkeit für die Buchung eines der Boote in Kroatien verwendet werden.
Innerhalb von 7 Tagen vor der Einschiffung stehen die folgenden Optionen zur Verfügung, wenn der Charterer den Vertrag aus COVID-19-Gründen kündigt:
- bei geschlossenen Grenzen: vollständige Rückerstattung der Zahlung ohne zusätzliche Kosten
- bei einer obligatorischen Quarantäne von mindestens 7 Tagen: eine Gutschrift, die dem bereits für den künftigen Charter gezahlten Betrag entspricht; die Gutschrift kann je nach Verfügbarkeit für die Buchung eines der Boote in Kroatien verwendet werden.
COVID-19-bezogene Gründe, die den Kunden zur Auswahl der oben genannten Optionen berechtigen, sind:
- geschlossene kroatische Grenze oder Staatsgrenze des Wohnsitzlandes des Reservierungsinhabers
- obligatorische Quarantäne von mindestens 7 Tagen ohne die Möglichkeit einen PCR-Test bei Ankunft in Kroatien oder im Wohnsitzland des Reservierungsinhabers durchzuführen.